Гарантия на товар
Гарантия на товар:
- с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
- если нет возможности установить день покупки- идёт с момента изготовления;
- при заказе товара из интернет-магазина- начинается со дня доставки.
Возврат товаров:
Вы можете вернуть товары надлежащего качества в течение 7 дней с даты покупки. Мы принимаем к возврату товары, которые не использовались, сохранили товарный вид и потребительские свойства, со всеми заводскими пломбами и ярлыками. Для возврата товара надлежащего качества нужен кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.Если вы обнаружили брак или другой недостаток в товаре, вы можете обратиться в магазин. До приезда в магазин рекомендуем вам отправить обращение или позвонить на контактный номер на сайте. В обращении опишите недостатки товара и приложите фотографии. В этом случае мы заранее сообщим вам о предварительном решении по вашему обращению.
Если на товар установлен гарантийный срок и он не истёк, вы можете самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр производителя, указанный в гарантийном талоне.
Стоимость товара будет возвращена так же, как был оплачен товар. Для возврата наличных денег потребуется документ, удостоверяющий личность.
Возврат денег будет сделан так же, как был оплачен товар: наличными или переводом на банковскую карту, с которой была оплачена покупка. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.
Заявление на возврат рассматривается в течение 10 календарных дней. Если товар не может быть принят к возврату, наши сотрудники свяжутся с вами дополнительно.
Также вы можете самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр производителя, указанный в гарантийном талоне. Если сервисный центр признает товар не пригодным для ремонта, обратитесь в наш магазин для возврата или обмена.
